1. Veri Sorumlusu
${COMPANY.legalName} ("Şirket", "biz") olarak, internet sitemizi (karedalga.com) ziyaret eden ve teklif formu üzerinden iletişim kuran ziyaretçilerin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla şirketimizin uygulamalarını açıklar.
İletişim:
${COMPANY.legalName}
${COMPANY.address}
E-posta: ${COMPANY.kvkkEmail}
2. İşlenen Kişisel Veriler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya teklif formu üzerinden bize ulaştığınızda aşağıdaki kişisel verileri işleyebiliriz:
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: e-posta, telefon, firma adı
- Talep içeriği: teklif formundaki mesaj, ilgilendiğiniz ürün
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi (User-Agent), erişim zamanı
- Pazarlama izinleri: WhatsApp üzerinden ürün/fiyat bildirimi almayı kabul ettiğinizi belirten onay (opsiyonel)
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:
- Teklif taleplerinin yanıtlanması ve müşteri iletişiminin sağlanması
- Talep ettiğiniz ürün/hizmetler hakkında bilgi verilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İstatistiksel analiz ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi (anonimleştirilmiş şekilde)
- Açık rıza vermeniz halinde, ürün/kampanya bilgilendirmelerinin WhatsApp / e-posta yoluyla iletilmesi
4. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
- Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları
- Hizmet aldığımız barındırma (hosting), e-posta gönderim ve mesajlaşma altyapı sağlayıcıları (sözleşmeyle veri güvenliği taahhüdü altında)
- Sosyal medya paylaşım altyapımızda kullanılan resmi platformlar (Meta / WhatsApp Business / LinkedIn) — yalnızca tarafınızca onay verilen ürün ya da kampanya bilgilendirmesi kapsamında
Yurt dışı aktarım, KVKK madde 9 kapsamında ve gerekli güvencelerle gerçekleştirilir.
5. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Çerezler
Sitemizde işlevsellik ve istatistik amaçlı çerezler kullanılmaktadır. Detaylı çerez tercihleri için tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz. Sitemiz pazarlama amaçlı üçüncü-taraf izleme çerezi kullanmaz.
7. Veri Sahibi Haklarınız
KVKK madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içi/yurt dışında aktarıldığı tarafları bilme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
- Yapılan düzeltme ve silmelerin aktarıldığı taraflara bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler ile analiz edilmesi halinde aleyhe sonuca itiraz etme
- Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramışsanız zararın giderilmesini talep etme
Bu hakları kullanmak için ${COMPANY.kvkkEmail} adresine yazılı talebinizi iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
8. WhatsApp Üzerinden İletişim
Teklif formunda "WhatsApp üzerinden ürün/fiyat güncellemeleri almayı kabul ediyorum" seçeneğini işaretlemediğiniz sürece, tarafınıza pazarlama amaçlı WhatsApp mesajı gönderilmez. Onay verseniz dahi, dilediğiniz zaman "DURDUR" yazarak kayıttan çıkma talebinde bulunabilirsiniz; talebiniz aynı gün içinde işleme alınır.
9. Politika Güncellemeleri
İşbu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncellenmiş sürüm bu sayfada yayınlandığı andan itibaren geçerlidir. Önemli değişikliklerde, kayıtlı kullanıcılarımıza ayrıca bildirim yapılır.
Son güncelleme: ${LAST_UPDATED}